Obsah
- Licence a ochrana našeho herního portálu
- Herní sortiment pro zkušené hráče
- Platební způsoby a platby
- Bonusy a propagační akce
- Mobilní verze k portálu
- Zákaznická support dostupná nepřetržitě
Licence a ochrana našeho herního portálu
Zajišťujeme herní platformu s oficiální licencí, která vám garantuje spravedlivé podmínky vůči všechny uživatele. casino Alawin používá pokročilé bezpečnostní technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, jež chrání všechny finanční operace a osobní údaje registrovaných klientů. Partnerujeme pouze s ověřenými certifikovanými poskytovateli herního programového vybavení, kteří systematicky testují RNG systém (generátor losových čísel) třetími auditory.
Naša platforma dodržuje přísné standardy odpovědného hraní. Hráči disponují k užití nástroje umožňující sebeomezení obsahující limitů vkládání, časových omezení a možnosti dočasného nebo trvalého sebevyloučení z gamblerského provozu. Prokázaný fakt: Online kasína s licencí a platnou licencí musí ze zákona rezervovat minimálně 85% hráčských vkladů jako garanční fond pro vyplácení výher, což dále zajišťuje ekonomickou stabilitu webu.
| Šifrování údajů | SSL 256-bitové | Comodo Secure |
| Ověření totožnosti | KYC procedura | ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna |
| Férové hraní | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI DSS standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné hraní | Reality Check | GamCare Program |
Herní sortiment pro náročné hráče
Naše kasíno poskytuje portfolio obsahující 2500 rozmanitých her od renomovaných předních poskytovatelů jako NetEnt, Pragmatic Play studio, Evolution Live Gaming a Micro Gaming. Každý týden přidáváme aktuální tituly, k tomu abychom zajistili neustálou pestrost herního zážitku.
Kategorie automatů a live her
Automaty tvoří nejrozsáhlejší sekci naší nabídky s tématickými od antických civilizací včetně filmové adaptace až do progresivní jackpot sloty. Stolní kasinové hry zahrnují multiple varianty rulety, blackjacku, baccaratu a poker her s odlišnými sázkovými limity pro nováčky i high rollery.
- Video automaty – Moderní sloty s HD grafikou, bonusovými koly s free spiny od studií jako Yggdrasil studio, Play’n Go a Quick Spin
- Klasické automaty – Tradiční 3-válcové hry pro fanoušky klasického designu využívající jednoduchými výherními mechanismy
- Megaways hry – Hry využívající dynamickým počtem výherních spojení dosahujícím až 117649 možných výherních linií
- Progresivní jackpoty – Síťové hry s kumulovanými výhrami často přesahujícími několik milionů korun
- Ruleta s živými krupiéry – Evropská, French a amerického typu varianta s profesionálními dealery ve Full vysokém HD kvalitě
Live kasíno s reálnými krupiéry
Provozujeme samostatnou oblast živého casina s přímým přenosem do profesionálních studií. Klienti mozu komunikovat s croupiery prostřednictvím textového chatu a pozorovat každou hru v skutečném čase. Poskytujeme exkluzivní elite stoly s podstatně vyššími sázkami a individuálními dealery.
Platební způsoby a transakce
Akceptujeme širokou škálu platebních metod přizpůsobených českému trhu. Min. vklad obnáší 100 korun a max. částka se odvíjí na použité metodě. Žádosti o výběr výher zpracováváme do čtyřiadvaceti hodin po ověření requestu.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 CZK | 50000 korun | Okamžitě | 0% |
| Bankovní převod | 500 Kč | 100000 CZK | 1-3 dny | 0% |
| Skrill e-wallet | 100 CZK | 25000 CZK | Instantně | 0% |
| Neteller | 100 korun | 25000 Kč | Ihned | 0% |
| Kryptoměny (Bitcoin, etherium) | 200 CZK | Bez hranice | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 Kč | 10000 Kč | Ihned | 0% |
Bonusy a promo akce
Každý nově registrovaný nový uživatel získává vstupní balíček rozvržený do prvních tří transakcí s sumární hodnotou až 15000 Kč plus dvě stě volných zatočení. Pravidelně pořádáme turnaje s garantovanými prize pooly včetně cashback systémy vracející procento proher.
Věrnostní systém se graduálními výhodami
Toto kasíno kompenzuje aktivní členy prostřednictvím věrnostního systému. Za každých investovaných 100 CZK získáváte bonusové body, jež lze konvertovat za bonusové kredity nebo exkluzivní odměny. Program zahrnuje šest tierů od bronzové po diamantovou s progresivně rostoucími benefity.
- Bronzová úroveň – Základní stupeň s výměnným poměrem tisíc bodů rovná se 10 Kč bonusu včetně přístupem ke standardním nabídkám
- Stříbrná level – Zlepšená konverzní poměr 1000 pointů = 15 CZK, týdenní reload bonus 25% a rychlejší výběry v limitu 12 hod
- Zlatá level – Konverze jeden tisíc bodů rovná se 20 korun, osobní účet manažer a měsíční cash back 5%
- Platinová tier – Konverze 1000 bodů rovná se 30 korun, limitované prémiové turnaje plus narozeninový dárek 500 Kč
- Diamantová úroveň – Nejvyšší směnný poměr 1000 LP = 50 korun, luxusní odměny a pozvánky na speciální události
Mobilní verze k portálu
Přizpůsobili jsme celou platformu k využití na mobilní telefony s reaktivním designem běžícím na iPhonech i Google Android systémech. Klienti nemusí stahovat žádnou mobilní aplikaci – celé herní prostředí běží okamžitě v mobilním prohlížeči s úplným zachováním všech funkcí PC verze.
Mobilní interface podporuje touch-screen ovládání obsahující intuitivní navigaci mezi herními kategoriemi. Obrazová kvalita grafiky se automaticky přizpůsobuje rychlosti připojení a velikosti monitoru pro nejlepší výkon bez jakéhokoliv sekání.
Zákaznická customer support dostupná 24/7
Náš tým podpory pracuje kontinuálně sedm dnů v měsíci prostřednictvím okamžitého chatu, elektronické pošty a tel. linky. Standardní doba reakce na otázku v chatu je pod limitou 60 sec. Podporujeme komunikaci v českém jazyce včetně rodilými operátory.
V oddílu často kladených otázek najdete odpovědi k standardní požadavky týkající se procesu registrace, vkladů, bonusů a technických požadavků. Pro složitější problémy zajišťujeme vzdálenou asistenci přes screen-sharing sharing nástroje.